Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую возможность — так она становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке — в её жизни появляется мужчина, чьи ухаживания напоминают сказку. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт расчётливый обманщик, и Тосю ждёт тюремная камера. Однако добро не остаётся без награды — на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
